16
פרסום ראשון: קריסה דיגיטלית בכללית – ואלפי מטופלים נותרו ללא מענה. מאז שעות הבוקר לא ניתן לגשת לאתר ולאפליקציית שירותי הבריאות של קופת חולים כללית, והעומס שנוצר הוביל לקריסת המוקדים הטלפוניים. המערכת נפלה, שבה לפעול – ושוב קרסה. בשלב זה עולה חשד לתקיפת סייבר, אך בכללית מייחסים הבעיה לתקלה טכנית.
בסביבות השעה 18:00, לאחר שעות ארוכות, תוקנה התקלה.
"בעלי אמור לעבור ניתוח דחוף ומאתמול אחר הצהריים אנחנו מנסים ליצור קשר עם המוקד של הקופה ולא מצליחים", אומרת יעל, לקוחה של כללית. "גם באפליקציה וגם באתר מופיעה הודעת שגיאה וגם בוואטסאפ לא ניתן להתכתב".
