למרות שאפליקציית מפות גוגל נותרה הבחירה המועדפת על מיליוני משתמשי אנדרואיד, עדכון חדש של החברה עורר גל תלונות בקרב הציבור. הסיבה היא שגוגל הסירה פיצ'ר שתרם לנהיגה בטוחה יותר.
כחלק מהעדכונים האחרונים, החברה הסירה את תכונת בקרי המוזיקה שאפשרה למשתמשים לשלוט במוזיקה ישירות ממסך הניווט, מבלי להיות מוסחים מהדרך במהלך הנהיגה, כך דווח באתר android authority.
הפיצ'ר שהוסר הציג בקרי מדיה בתחתית המסך של גוגל מפות במהלך הניווט. המשתמשים יכלו להפעיל שירים, לעבור ביניהם או לפתוח אפליקציות מוזיקה כמו יוטיוב מיוזיק וספוטיפיי ישירות מממשק המפות. כדי להפעיל את הפיצ'ר היה צורך לעבור להגדרות, לבחור בניווט ולהפעיל את האפשרות "הצגת בקרי מדיה".
הפתרון נחשב חכם מכיוון שהפחית את הצורך של הנהגים לעבור ללוח ההתראות או לנווט בין אפליקציות שונות במהלך הנהיגה. כעת, לאחר הסרת הפיצ'ר, הנהגים נאלצים לעזוב את ממשק המפות בכל פעם שהם רוצים לשלוט במוזיקה, דבר שעלול להסיח את דעתם ואף להגביר את הסיכון לתאונות דרכים.
גוגל טרם הבהירה אם הסרת הפיצ'ר הייתה מכוונת או שמדובר בתקלה זמנית. עובדה מעניינת היא שהפיצ'ר עדיין פעיל במכשירי אייפון, מה שמותיר פתח לאפשרות שהוא יחזור גם למכשירי אנדרואיד בעתיד.
משתמשים רבים הביעו זעם מהשינוי הפתאומי ברשתות החברתיות. לטענתם, האפשרות לשלוט במוזיקה במהירות מהמסך הראשי לא הייתה נוחות בלבד, אלא רכיב בטיחות חיוני הפוחת את מידת האינטראקציה עם הטלפון במהלך הנהיגה.
