גוגל (Google) אולי דוהרת קדימה בשילוב מודל הבינה המלאכותית שלה Gemini בכל מקום אפשרי, אך דווקא באפליקציית אלבומי התמונות הפופולרית Google Photos החליטה החברה לקחת צעד לאחור. לאחר שכבר הכריזה עוד בכנס המפתחים הקודם שלה על חיפוש מתקדם מבוסס בינה מלאכותית באלבומי התמונות תחת השם Ask Photos, הודיעה החברה כי השירות לא עובד כמצופה וההשקה מוקפאת בינתיים.
בגוגל מסבירים כי הגרסה הראשונה של Ask Photos, שהגיעה למספר מצומצם של משתמשים, סובלת מאיטיות, ממשק מבלבל וזיהוי לא מדויק של תמונות. "עצרנו את ההשקה עם מספר קטן יחסית של משתמשים בזמן שאנחנו מתקנים את הבעיות האלה. בעוד כשבועיים נשיק גרסה משופרת ומהירה יותר", כך לפי מנהל המוצר ג׳יימי אספינל בפוסט שכתב ב-X בתגובה לתלונות משתמשים.
כאשר הוכרז לראשונה בכנס I/O 2024, הוצג Ask Photos כמהפכה של ממש: מערכת שלא רק מסוגלת לאתר צילומים לפי בקשה, אלא גם לענות על שאלות שונות הנוגעות לתוכן הצילומים עצמם. לדוגמה, מודל הבינה המלאכותית היה אמור לענות על שאלות בסגנון "כמה פעמים ביקרתי בקניון במהלך השבוע האחרון" או "למה הילדים כבר התחפשו בפורים האחרון", בהסתמך על יכולתו של Gemini לזהות מיקומים, חפצים ואף טקסט בתוך הצילומים. כל זה, כנראה, לא ממש עובד עדיין.

זו לא הפעם הראשונה בה גוגל מכריזה על חידוש מבוסס בינה מלאכותית ועוצרת את ההשקה בעקבות תלונות. בעבר בחרה החברה להשבית את יכולת יצירת האיורים של Gemini בעקבות תלונות על נטייה לדימויים מוזרים או לא מדויקים היסטורית.