האיחוד דרש גם לוודא כי חוות דעת ודירוגים באתר לא יוצגו באופן שעלול להטעות את הצרכנים. "המסר ברור – כל חברה שפונה לצרכנים באיחוד חייבת לשחק לפי הכללים שלנו, בלי קשר למקום מושבה", הוסיף מקגראת'.
בשיין אמרו כי הם "פועלים באופן בונה עם הרשויות הלאומיות ועם נציבות האיחוד האירופי, מתוך מחויבות לעמידה בתקנות – ונמשיך בתהליך כדי להתמודד עם כל חשש".
לפני כחודש הודיעה שיין, יחד עם פלטפורמות האונליין הפופולריות טמו (TEMU), על העלאת מחירים, כאשר לטענת החברות הסיבה המרכזית היא שינוי מדיניות אמריקאית – ביטול הפטור ממכס על חבילות קטנות בשווי של עד 800 דולר.
"בעקבות שינויים אחרונים בכללי הסחר העולמי ובתעריפים, הוצאות התפעול שלנו עלו באופן משמעותי", כתבו שתי החברות במסר דומה. "כדי להמשיך ולהציע לכם מוצרים איכותיים במחירים הוגנים – ניאלץ לבצע התאמות מסוימות במחירים".
