רשות המסים עדכנה היום (שבת) כי אזרחים שביתם או רכושם נפגעו מירי הטילים במהלך הלילה והבוקר, יכולים לפנות לקרן הפיצויים "עם כלביא" ולדווח על הנזק. ניתן לעשות זאת באמצעות מוקד הטלפוני 4954* או בהגשת תביעה מקוונת דרך אתר רשות המסים.
צוותי מס רכוש, בליווי מהנדסים ושמאים, יפעלו בזירות שנפגעו ויעניקו סיוע ראשוני בשטח לתושבים, בשיתוף פעולה עם נציגי הרשויות המקומיות.
שעות פעילות המוקד הטלפוני הן בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:15 בבוקר ל-17:45 אחר הצהריים. הגשה מקוונת של התביעה תסייע לזרז את הטיפול בה, ותמנע טעויות הנובעות מכתב יד לא קריא. בתום מילוי הטופס תתקבל הודעה הכוללת מספר פנייה זמני, ובהמשך יישלח מספר תיק תביעה קבוע במסרון.
במקרים הדורשים בדיקת שמאי או מהנדס, יישלח לנכס איש מקצוע מטעם המדינה לצורך הערכת הנזק. חשוב לציין כי יש למסור את פרטי חשבון הבנק של הניזוק לצורך תשלום הפיצוי, אם ייקבע שמגיע כזה. במקרה של נזק לרכב, יש להציג אישור משטרתי חתום על ידי קצין משטרה.
