בראיון עם טל שלו בוואלה, סיפרה סבתו של עידן אלכנסדר, ורדה בן ברוך, על הנכד שנמצא בשבי חמאס, על החיים שהשתנו מאז ועל היחס שקיבלו מההנהגה האמריקנית.
בחג שמחת תורה, אמו של עידן, יעל, שהתה בישראל. היא הגיעה לביקור על מנת לבלות איתו את סוכות. "היא הייתה איתנו כאן בחג והיה כזה יפה וטוב, אבל ביום שלישי הוא היה צריך לחזור למוצב בגבול עזה. הוא אמר לאמא שלו 'אם אני לא אלך מישהו אחר יישאר שם'. הוא היה כזה מתחשב וחזר לבסיס, למרות שאמא שלו התחננה למפקדים שישאירו אותו כי היא באה במיוחד", סיפרה ורדה.
במשך חמישה ימים לא קיבלו אף סימן או סרטון בו ראו את עידן, עד שראו סרטון בו ששלחו רואים את אלכסנדר נלקח מעמדת השמירה. המשפחה זיהתה שזה אכן הוא וצה"ל אישר זאת. ורדה מספרת: "ראינו שהוא נלקח חי ושלם והוא הלך על רגליו. כך אנחנו רוצים לראות אותו בחזרה".
"החיים נעצרו והשתנו ב- 180 מעלות. הבית כבר לא אותו דבר. שום דבר לא מעניין, רק להביא את היקרים שלנו הביתה בריאים ושלמים. גם את הגופות. כל מי ששם להחזיר לקבורה", אמרה בן ברוך בראיון.
ורדה תיארה את הקשר של המשפחה עם הממשל האמריקני: "הם מאוד משתדלים ועושים את כל המאמצים. מהרגע הראשון שזה קרה ישר יצרו איתנו קשר. יעל הייתה בארץ וגם בעלה הצטרף. הייתה פגישה עם ביידן בזום של שעה וחצי. גם עם בלינקן היו פגישות, וגם בארה"ב יש פגישות ושיתוף פעולה הדוק. אנחנו יודעים שהם עושים את ההשתדלות שלהם, אבל בסופו של דבר זה תלוי בנו וגם בחמאס".