להיות מותג ישראלי, זה להבין את האחריות והשותפות עם הקהילה

אבי לאופר, סמנכ"ל שיווק ואסטרטגיה, שטראוס ישראל

מה זה להיות מותג ישראלי? השאלה שמתחדדת, במיוחד בשנתיים האחרונות, היא מה המשמעות של להיות מותג ישראלי בימי מלחמה?

● משלוח יקר, המתנה ארוכה: 70% מעדיפים ביקור בסופר על פני הזמנה באונליין
● 100 המותגים המובילים בישראל נחשפים: המהפך במקום הראשון

רק לפני כחודש נלחמנו באיראן; מערכה שפרצה באישון לילה והעמידה אותנו הישראלים, משעות הבוקר המוקדמות, בתור לסופר, כדי להצטייד במזון, מתוך חשש שהרגיש הישרדותי יותר מתמיד, שיהיה מחסור. תחושת האי ודאות הציפה את כולנו.

עבורנו בשטראוס , המשמעות של להיות מותג ישראלי, זוהי קודם כל תחושת האחריות והמחויבות שלנו להבטיח שכאשר הצרכן מגיע לסופר, בטח ובטח בשעת חירום, הוא ימצא שם את מוצרי המזון שהוא ובני משפחתו אוהבים ורגילים לצרוך גם בימי שגרה. עבור הצרכן, שמסביבו תחושות אי הוודאות והערעור, קיימות ומציפות אותו מכל עבר, יש משמעות אדירה לפגוש בסופר או במכולת, ולאחר מכן בבית, את הידוע והמוכר. הידיעה הזו מעניקה לו שקט, נחמה ומחזקת את תחושת הוודאות והבטחון שלו. כן, גם בטחון נפשי וגם בטחון תזונתי.

בשטראוס אנחנו קוראים לזה – הבטחת הרציפות העסקית.

המשמעות בשטח היא שגם בזמן מלחמה, וגם כשיש טילים, אזעקות וכשכולנו מסתגרים במרחבים המוגנים עם המשפחה שלנו – כל המפעלים שלנו מצפון עד דרום עובדים ללא הפסקה, העובדות והעובדים שלנו בקווים, המלקטים במחסנים, המפיצים שלנו מובילים את הסחורה והסדרנים והסדרניות בנקודות המכירה. כולם מגיעים לעבודה כרגיל, בחירום כבשגרה, גם כשבחוץ מתחוללת מלחמה. והכל, כדי שהמדפים בסופר יהיו מלאים ולצרכן תהיה תחושת הבטחון והנחמה שהמוכר והידוע ממשיך להתקיים ושאנו שם בשבילו – לתפיסתנו, זוהי המהות של להיות תעשיית מזון ישראלית וזוהי המחויבות הראשית של מותג מזון ישראלי.

מוצרי החברה מייצרים רגש, זיכרון, אהבה וחיבור

להיות מותג ישראלי מוביל, בטח בעולם המזון, זוהי ההבנה שהמוצרים והמותגים שלנו הם הרבה מעבר לאוכל עבור הצרכנים שלנו. הם מייצרים רגש, זיכרון, אהבה וחיבור במנעד מאוד רחב של רגשות.

בשטראוס, כבית של מעל ל-60 מותגים ישראלים, התוודענו, לצערנו, לחיבור העמוק הזה, כאשר התחלנו לקבל פניות של משפחות שכולות מאז ה-7 באוקטובר, שביקשו להנציח את יקיריהם על גבי המותגים שלנו שהם כה אהבו בחייהם.

מעל 120 משפחות שכולות פנו אלינו, וכל הבקשות נענו. עם בקשה להנצחה על מילקי, על שוקולד פרה, על קפה טורקי על שקית תפוצ'יפס ועל עוד אינספור מותגים ישראלים אהובים מבית שטראוס. מהפנייה הראשונה, אנחנו והמותגים שלנו, הפכנו לחלק בלתי נפרד מחיי המשפחות והחברים של אותם יקרים שהנצחנו.

בשנתיים האחרונות, לנוכח הקהילות רבות שנפגעו במלחמה, כולנו שאלנו את עצמנו, איך אנחנו יכולים לעזור?

להיות מותג ישראלי, בטח בשעות משבר, זה להבין את האחריות ואת השותפות עם הקהילה, במובן העמוק ביותר שלה, למלא תפקיד ולקחת חלק במאמצי הסיוע הלאומי.

ההתגייסות שלנו בשטראוס, לצד לא מעט מותגים ישראלים נוספים שהתגייסו, בין אם בסיוע עם תרומת מוצרים ומצרכים למפונים, לכוחות הבטחון, לחקלאים, לפצועי צה"ל, לצוותי הרפואה וההצלה, למשפחות המילואמניקים ועוד, הדגישה את המחויבות, הקשר ואת מרקם היחסים ההדוק בין המותגים הישראלים לבין כל שכבות החברה והעם בישראל. מחויבות שממשיכה להתקיים ומעמיקה ככל שעובר הזמן.

ולבסוף, ובעיקר בימים אלו, להיות מותג ישראלי, זה גם להסתכל קדימה, לעתיד ולהבין שיש לנו תפקיד חשוב גם במאמצי התקומה של מדינת ישראל.

כמותג ישראלי, זוהי המחויבות שלנו, להוביל את ההשקעות בתעשייה הישראלית, ביצירת מקומות העבודה ובעיקר בפריפריה. שטראוס, כמותג ישראלי שורשי, שהחל את דרכו לפני למעלה מ-80 שנה בנהריה, ממשיך להוביל ולהשקיע בתעשייה הישראלית שהוא כל כך מאמין בה. בימים אלו, ובהשקעת ענק חסרת תקדים, אנחנו מקימים מחלבה צמחית באחיהוד שבצפון, מתוך אמון במדינת ישראל, בתעשיית המזון הישראלית ובתושבי המדינה. ובכך להעמיק ולחזק עוד יותר את השורשים והחיבור של המותג לצפון ולאנשיו, ולסייע להתחדשות הצפון ולמאמצי התקומה של מדינת ישראל.

להיות מותג ישראלי, במיוחד בשעת מבחן, זוהי אחריות. זוהי שליחות. ועבורנו זוהי בעיקר זכות.

***גילוי מלא: שטראוס היתה בין נותני החסות בכנס MAD של גלובס שעסק בנושא: להיות מותג בישראל